2026-02-20
Tractarea prin RCA sau CASCO: când nu plătești nimic și ce acte îți trebuie
În multe situații nu trebuie să plătești tractarea din buzunar. Uite exact când o acoperă asigurarea și ce documente îți trebuie.
Trei situații complet diferite
Oamenii confundă frecvent trei lucruri: RCA-ul celuilalt șofer, propriul CASCO și asistența rutieră inclusă în poliță. Fiecare funcționează altfel și acoperă altceva.
RCA-ul vinovatului acoperă prejudiciul pe care ți l-a produs, inclusiv costul tractării, dacă mașina nu mai poate circula după accident. CASCO-ul tău acoperă daunele proprii, iar tractarea intră de obicei la capitolul „cheltuieli conexe”, în limita prevăzută în poliță. Asistența rutieră este un serviciu separat, adesea inclus gratuit în CASCO sau vândut ca opțiune la RCA.
Când plătește RCA-ul celuilalt șofer
Dacă ai fost implicat într-un accident în care vinovăția aparține altui șofer, iar mașina ta nu mai poate circula în siguranță, tractarea până la un service sau până la domiciliu este o cheltuială recuperabilă din RCA-ul vinovatului.
Condiția esențială este să existe un document care stabilește vinovăția: constatare amiabilă completată corect și semnată de ambii șoferi, sau proces-verbal de la Poliția Rutieră.
- Constatare amiabilă sau proces-verbal de poliție
- Copie după RCA-ul vinovatului (numărul poliței și asigurătorul)
- Talonul și permisul tău
- Factura și chitanța pentru tractare, emise pe numele tău
- Fotografii de la locul evenimentului
Când plătește CASCO
Polița CASCO acoperă tractarea în urma unui eveniment asigurat: accident din vina ta, lovire, vandalism, calamitate. Verifică în condițiile de asigurare capitolul „cheltuieli de tractare” sau „cheltuieli de salvare” — cele mai multe polițe au o limită între 500 și 1.500 de lei.
Atenție: multe polițe CASCO cer ca tractarea să fie efectuată de un operator agreat sau după notificarea prealabilă a asigurătorului. Sună la numărul de pe poliță ÎNAINTE să accepți tractarea, dacă situația îți permite.
Defecțiune tehnică: cine plătește?
Dacă mașina s-a stricat singură — motor, cutie, alternator — nu e vorba de un eveniment asigurat, deci nici RCA-ul, nici CASCO standard nu plătesc tractarea.
În schimb, plătește asistența rutieră, dacă o ai: fie inclusă în CASCO, fie cumpărată separat, fie oferită de producător în perioada de garanție. Multe mașini noi au asistență rutieră gratuită 3–5 ani, dar proprietarii uită de ea. Verifică în carnetul de service sau în aplicația mărcii înainte să plătești din buzunar.
Ce facem noi pentru tine
Emitem factură și chitanță pe numele indicat de tine, cu descrierea corectă a serviciului, ruta și data. Fotografiem mașina la încărcare și la descărcare, cu ora. Completăm procesul-verbal de predare-primire, semnat de ambele părți.
Dacă ai nevoie, îți pregătim dosarul complet pentru asigurător și îți spunem exact ce mai trebuie să depui tu. Nu percepem nimic în plus pentru asta.
Greșeli frecvente care te costă bani
Nu accepta o tractare fără factură — asigurătorul nu decontează o chitanță de mână fără documente fiscale. Nu completa constatarea amiabilă în grabă și fără să notezi că mașina nu mai poate circula: e exact mențiunea care justifică tractarea. Și nu lăsa mașina într-o parcare privată cu tarif orar în așteptarea deciziei asigurătorului — acele costuri rareori se decontează integral.